AI 상담

상담일지 템플릿은 상담 내역 화면 오른쪽 위 템플릿 관리(상담일지 템플릿 관리 화면), 알림장 템플릿은 알림장 화면의 템플릿 관리(알림장 템플릿 화면)에서 엽니다. 새 템플릿으로 만들거나 기존 템플릿을 눌러 편집합니다.

상담일지 템플릿 관리 화면에서는 전화상담폰앱이 통화 요약에 쓸 상담전화앱 요약 템플릿도 캠퍼스별로 하나 지정합니다.

템플릿 본문에서 문단이 들어갈 자리를 클릭한 뒤, 오른쪽 변수 영역의 AI에게 쓰게 하기 줄에서 원하는 AI 문단 칩을 누릅니다. 칩을 누른 자리에 AI 문단이 들어가고, 한 템플릿에 여러 개 넣을 수 있습니다. 필요한 문단이 없으면 새 AI 문단 만들기로 만듭니다.

선생님이 직접 채울 칸은 템플릿의 값 칸 넣기 줄에서 넣습니다. 값 칸은 캠퍼스 공용이라 상담일지 템플릿과 알림장 템플릿에 같은 칸을 넣을 수 있습니다. 상담일지에서는 직전 상담 값을 이어받도록 설정할 수 있고(예: 지난 주 목표), 상담에서 이어 만든 알림장에서는 그 상담일지에 적은 값이 채워집니다(알림장 > 값 칸).

칩 끝의 연필을 누르면 AI 문단 편집 창이 열립니다. 이름 · 지시문 · 재료 · 사용 모델 · 목표 분량 · 템플릿 편집기에 노출 · 설명을 정하고 저장하면 캠퍼스 공용으로 저장되어, 이 문단을 쓰는 캠퍼스의 모든 템플릿에 반영됩니다.

• 지시문 — 아래에 지금 글자 수가 N / 4,000자로 표시됩니다.
• 재료 — AI가 읽을 자료입니다. 고르지 않은 자료는 AI가 보지 않습니다.
• 사용 모델 — 고르면 문단 하나당 예상 요금이 표시됩니다.
• 목표 분량 — AI는 이 분량을 목표로 쓰고, 허용 범위보다 길면 자동으로 한 번 줄입니다.
• 자동으로 쓰기 — 조건이 맞으면 빈 문단을 AI가 알아서 채웁니다(아래 5단계).

템플릿을 열지 않고 캠퍼스의 AI 문단을 모아 보려면 사이드바의 상담 AI(사이드바 위 "메뉴 검색"에 '상담 AI' 입력)를 열고 AI 문단 탭을 누릅니다. 왼쪽 목록에 문단마다 이름 · 목표 분량 · 재료가 나오고, 템플릿 편집기에 노출하지 않는 문단에는 숨김이 붙습니다. 위쪽 이름·지시문 검색으로 찾을 수 있습니다.

문단을 누르면 오른쪽에 위 편집 창과 같은 칸이 열립니다. 고친 뒤 저장을 누르면 반영되고, 되돌리기는 마지막으로 저장한 내용으로 돌려놓습니다. 새 문단은 새 AI 문단 만들기로 만들고 만들기를 누릅니다. 저장하지 않은 채 다른 문단이나 다른 탭으로 옮기면 저장하지 않고 닫을까요? 창이 뜹니다.

편집 칸 위 사용 중인 템플릿 줄에는 이 문단을 넣은 템플릿이 알림장 · 템플릿 이름, 상담일지 · 템플릿 이름처럼 나옵니다. 쓰는 템플릿이 하나라도 있으면 오른쪽 위 휴지통이 눌리지 않습니다 — 템플릿에서 그 문단을 먼저 빼야 삭제할 수 있습니다. 쓰는 템플릿이 없으면 없음으로 표시되고 휴지통으로 삭제합니다.

템플릿 관리 화면 위쪽에는 문서의 모든 AI 문단에 공통으로 적용되는 지시문이 있습니다 — 상담일지는 초안 작성 지침, 알림장은 AI 초안 지침입니다. 문단별 지시문보다 앞에 놓이며, 비워 두면 문단별 지시문만 적용됩니다. 기본 문구로 되돌리기로 처음 문구를 채운 뒤 저장을 눌러야 반영됩니다.

마이크 설정에서 입력 장치와 입력 볼륨을 고르고, 말해 보며 입력 레벨 막대가 움직이는지 확인합니다. 상담 시작 시 자동 녹음을 켜면 상담하기로 들어갈 때 녹음이 바로 시작됩니다. 설정은 이 브라우저에만 저장됩니다.

녹음 시작을 누르면 녹음 중과 경과 시간이 표시됩니다. 필요하면 일시정지 / 재개하고, 끝나면 녹음 종료를 누릅니다. 녹음 중에 다른 페이지로 이동해도 녹음은 계속됩니다.

이미 녹음해 둔 오디오 파일은 녹음파일 업로드로 올리면 같은 방식으로 대본이 만들어집니다. 아주 긴 상담은 파일로 올리는 편이 안전합니다.

녹음을 마치면 자동으로 글자로 변환됩니다. 변환이 끝나면 전사 완료 알림이 뜨고, 실패하면 전사 실패 알림과 함께 녹음 목록에서 다시 시도할 수 있습니다. 화면을 닫아도 전사는 계속되고, 완료되면 할일 목록에 표시됩니다.

카드 오른쪽 위에서 읽기 · 검토 · 편집 중 하나를 고릅니다.

• 읽기 — 대본을 읽으면서 잘못 들린 단어를 클릭(여러 단어는 끌어서 선택)해 바로 고칩니다.
• 검토 — AI가 고친 자리와 확인을 요청한 자리를 하나씩 넘겨 가며 처리합니다. 그런 자리가 있을 때만 나타나고, 남은 개수가 버튼에 표시됩니다.
• 편집 — 대본 원문을 직접 고칩니다. 저장하면 단어별 교정 표시와 검토 기록이 사라집니다.

카드 아래 범례로 표시를 구분합니다 — AI·사전 교정(보라 실선), 확인 필요(점선), 확인함(초록 실선). AI 교정과 확인 필요 표시는 전사가 끝났다고 저절로 생기지 않고, 카드의 AI 교정 실행을 눌러야 생깁니다(아래 안내). 원본 재생으로 녹음을 다시 들을 수 있습니다.

읽기 상태에서 단어를 고르면 들린 말과 올바른 단어 입력 칸이 열립니다. 고친 단어를 다음 녹음부터 정확히 받아쓰게 하려면 어느 단어장에 넣을까요에서 단어장을 고르고 교정 + 단어장에 추가를, 이번 자리만 고치려면 교정만을 누릅니다.

검토 상태에서는 확인 필요 먼저 / 대본 순서로 순서를 고른 뒤, 자리마다 이 부분 듣기로 확인하고 맞아요, 원래대로, 직접 입력, 단어장에 추가 중 하나로 처리합니다. 이전 / 다음으로 이동하며, 끝나면 검토 완료가 표시됩니다.

단어장 규칙으로 바뀐 단어에는 자동 표시가 붙습니다. 누르면 이 자리만 되돌리기 또는 이 규칙 끄기를 고를 수 있습니다.

왼쪽 단어장 목록의 새 단어장으로 만듭니다. 공유 범위는 나만 보기 · 캠퍼스 공유 · 전체 공개 중에서 고르고, 캠퍼스 공유라면 공유할 캠퍼스를 선택합니다. 기본 단어장으로 지정하면 상담에서 단어를 추가할 때 그 단어장이 먼저 선택됩니다.

용어 (정답)에 바른 말을 적고, 필요하면 잘못 들리는 표현을 여러 개 덧붙입니다(없어도 됩니다). 표에는 용어 (정답) · 잘못 들린 변형 → 자동대치 · 빈출 · 상태가 나오며, 빈출도순 · 용어 가나다순 · 최초 생성일순으로 정렬합니다.

단어장은 두 가지로 쓰입니다. 빈출 상위 용어는 정해진 예산 안에서 음성 인식(STT)에 미리 전달되어 처음부터 정확히 받아쓰고, 나머지는 자동대치 규칙으로만 대본을 고칩니다. STT 전달 미리보기에서 여기까지 STT 전달 · 예산 도달 선으로 어디까지 전달되는지 확인합니다.

상담 일지 화면 위쪽 템플릿에서 시작에서 템플릿을 고르면 본문이 깔리고 AI 문단이 채워집니다. 채우는 동안 문단에 생성 중이 표시되고, 그사이에도 다른 곳은 계속 쓸 수 있습니다. 이미 쓴 내용이 있으면 초안으로 바꿀지 먼저 묻습니다. 과제·출결처럼 기간이 있는 기록을 쓰는 템플릿은 본문 위 집계 기간 바에서 기간을 정하고 이 기간으로 채우기를 눌러야 채워집니다(상담 — 집계 기간 정하고 채우기).

새 상담일지에 기본 템플릿이 저절로 들어간 경우에는 AI 문단 자리가 비어 있습니다. 녹음 대본이 다 되면 빈 문단 상자의 AI에게 쓰게 하기를 눌러 그 문단을 채우거나, 본문 위 안내의 AI에게 남은 문단 모두 쓰게 하기로 빈 문단을 한 번에 채웁니다. 자동으로 쓰기를 켜 둔 문단은 누르지 않아도 채워집니다(아래 5단계).

채워지기 전의 AI 문단에는 캠퍼스 공용 또는 이 문서에만 표시와 함께 AI에게 쓰게 하기 버튼, 수정 · 문단 빼기 아이콘이 있습니다. 수정에서 이 문서에만을 고르면 공용 정의는 그대로 두고 이 일지에서만 지시문·재료·목표 분량을 바꿔 쓸 수 있고, 공용으로 되돌리기로 원래대로 돌립니다. 다 쓴 문단은 왼쪽에 보라색 줄이 있는 출처 틀 안에 들어가고, 다른 본문처럼 바로 고칠 수 있습니다(아래 3단계).

쓰는 도중에 문단을 더 넣으려면 오른쪽 변수 탭의 AI에게 쓰게 하기 줄에서 칩을 누릅니다. 과제·출결·공부시간처럼 기간이 있는 기록을 재료로 쓰는 문단은, 본문을 채운 기간이 지금 바에서 고른 기간과 같으면 바로 채워지고, 아니면 집계 기간 바의 채우기로 함께 채워집니다.

AI가 채운 문단은 왼쪽에 보라색 줄이 있는 출처 틀 안에 남고, 평소처럼 고치거나 틀 위 AI에게 다시 요청 · 빼기로 다룹니다. 자세한 방법은 AI 문단 — 고치기 · 빼기 · 다시 요청 장에 있습니다.

재료가 없거나 생성에 실패하면 그 문단 상자 안에 이유가 한 줄로 나옵니다(예: 이 상담에는 녹음 전사문이 없습니다.). 본문 위에는 채워지지 않은 AI 문단이 N개 있습니다 안내가 뜹니다.

빈 AI 문단 — 위 상자는 재료가 없어 비어 있는 문단, 아래 상자는 아직 채우지 않은 문단

• AI에게 쓰게 하기 (문단 상자) — 그 문단만 다시 만듭니다. 다른 AI 작업이 진행 중이면 눌리지 않습니다.
• AI에게 남은 문단 모두 쓰게 하기 (본문 위 안내) — 비어 있는 문단을 한 번에 다시 만듭니다. 고쳐 쓴 문장은 그대로 둡니다.
• 문단 빼기 (문단 상자의 휴지통 아이콘) — 그 자리를 본문에서 뺍니다. 빼고 그 자리에 직접 써도 됩니다.

상담일지는 따로 저장하지 않아도 자동 저장됩니다. 비어 있는 AI 문단은 인쇄·타임라인·학생 공개 화면에서는 보이지 않습니다.

대본 준비 중 — 이 상담의 녹음이 아직 녹음·업로드·전사 중이거나 대본 AI 교정 중이면, 재료에 상담 전사문이 들어 있는 문단은 AI에게 쓰게 하기 대신 회색 대본 준비 중이 보이고 누를 수 없습니다. 반쯤 받아 적힌 대본으로 글이 써지는 것을 막기 위해서입니다. AI에게 남은 문단 모두 쓰게 하기도 그 문단은 건너뛰고, 안내 아래에 대본 준비 중인 문단 N개는 대본이 되면 채울 수 있어요가 표시됩니다. 대본이 다 되면 저절로 다시 누를 수 있게 됩니다.

위 상자는 대본을 기다리는 문단, 아래 상자는 자동으로 쓰기를 기다리는 문단

캠퍼스 관리 권한이 있는 선생님은 AI 문단 편집 창(캠퍼스 공용)에서 자동으로 쓰기를 켤 수 있습니다. 켜 두면 조건이 맞을 때 빈 문단을 AI가 알아서 채웁니다.

AI 문단 편집 창 아래쪽의 자동으로 쓰기

• 조건 — 녹음 묶음(대본 글자 수, 녹음 총 길이)과 상담일지 묶음(메모 글자 수)에서 최대 3개까지 고릅니다. 조건 추가로 넣고 X로 뺍니다. 조건이 둘 이상이면 모두 만족할 때 / 하나라도 만족하면을 고릅니다.
• 기다릴 시간 — 녹음 조건은 녹음이 끝나고 N분 동안 새 녹음이 없으면, 메모 조건은 수정이 N분 동안 없으면 확인합니다(1~60분). 녹음 대본이 준비 중이면 기다린 뒤에도 대본이 다 될 때까지 확인하지 않습니다.
• 요약 — 아래 상자에 설정이 한 문장으로 보입니다(예: 녹음이 끝나고 5분 뒤 대본 500자 이상이면 자동으로 써요).

글은 서버가 만들고, 상담일지를 보고 있으면 그 화면에, 보고 있지 않으면 일지에 바로 들어갑니다. 진행 상황은 문단 상자 안에 한 줄로 보입니다.

집계 기간 바에서 기간을 정해 채운 상담일지는 자동으로 쓰기도 그 기간의 기록으로 씁니다. 상담일지를 열어 둔 채 아직 기간을 정하지 않았다면, 기간을 정할 때까지 그 화면에 문단을 넣지 않습니다.

• … 자동으로 써요 · N분 남음 — 기다리는 중입니다.
• 자동으로 쓰는 중… — 채우는 중입니다.
• 조건이 안 맞아 자동으로 쓰지 않았어요 (메모 40자 / 100자) — 조건에 못 미쳐 건너뛰었습니다. 직접 AI에게 쓰게 하기를 누르면 됩니다.
• 자동으로 쓰지 못했어요 — 채우다 문제가 생겼습니다. 직접 AI에게 쓰게 하기를 누르면 됩니다.

AI가 쓴 문단을 처음부터 끝까지 읽고 이름·숫자·날짜·약속이 맞는지, 대본의 받아쓰기 오류가 섞이지 않았는지 확인합니다. 저장으로 초안을 남기고, 발행을 눌러야 학부모에게 나갑니다. 비어 있는 AI 문단이 남아 있으면 발행할 수 없으니 그 문단에서 AI에게 쓰게 하기를 누르거나, 문단을 빼고 그 자리에 직접 써 주세요. 발행 절차는 알림장 > 발행을 참고하세요.