결제선생 앱이나 단말기에서 직접 환불하거나 결제 링크를 지워 청구서에 미납이 남으면, 체커스가 결제선생 상태를 확인할 때(청구서 목록이나 상세를 열 때) 캠퍼스 슬랙으로 알려 드리고 청구서 상세에서 다시 청구할지 청구를 취소할지 고를 수 있어요. 고르기 전까지는 그 청구서의 미납 알림톡이 나가지 않아요.
대상 선생님 · 원장님 · 위치 선생님 웹 청구서 상세 · 캠퍼스 슬랙 · 2026년 10월
슬랙
찾으면 알림
결제선생에서 직접 환불·링크 삭제로 미납이 남은 청구서를 체커스가 찾으면 캠퍼스 슬랙에 알림이 와요.
청구서 상세
재발행 · 청구 취소
노란 안내에서 둘 중 하나를 골라 마무리해요. 고르기 전까지 미납 알림톡은 쉬어요.
평일 10시
처리 대기 모아 보기
아직 처리하지 않은 청구서와 결제 링크가 부족한 청구서를 모아서 알려 드려요.
1
왜 바뀌었나요
체커스 청구서에서 환불을 누르면 "재발행 / 청구 취소" 중 하나를 고르게 돼요. 그런데 결제선생 앱·단말기에서 직접 환불하거나 결제 링크를 지우면 이 선택을 건너뛰게 돼서, 낼 수 있는 결제 링크 없이 미납만 남은 청구서가 생길 수 있었어요. 그대로 두면 보호자에게 미납 알림톡이 나가기도 했어요.
이제 체커스가 이런 경우를 찾아 알려 드리고, 고르기 전까지 미납 알림톡을 멈춰요.
2
청구서 상세에서 고르기
◆ 작업
미납이 남은 청구서의 상세를 열면 미납 금액 아래에 노란 안내가 보여요. 결제선생에서 환불했으면 결제선생 직접 환불, 결제 링크를 지웠으면 결제선생 직접 파기라고 나오고, 날짜·금액과 함께 재발행 · 청구 취소 버튼이 붙어요.
선생님 웹 · 청구서 상세
청구서 상세
홍길동
고1 수학A · 2026년 9월
부분납
청구 항목
고1 수학A₩880,000
할인
-
청구 금액
₩880,000
결제 금액
₩330,000
항목 추가
미납 금액₩550,000
결제선생 직접 환불결제선생에서 직접 환불됐어요. 처리 방법을 골라 주세요.
고르기 전까지 이 청구서의 미납 알림톡은 보내지 않아요.
10/1 환불 · 550,000원(9/12 결제분)재발행청구 취소
결제선생에서 직접 환불한 경우. 링크를 지운 경우엔 제목이 "결제선생 직접 파기"로 나와요.
재발행 — 다시 받을 때
결제 수단만 바꿔 다시 받을 거라면 고르세요. 같은 금액으로 새 결제 링크를 만들고 보호자에게 알림톡으로 보내요.
청구 취소 — 더 받지 않을 때
정말 돌려준 돈이라 더 받지 않을 거라면 고르세요. 그 결제 링크가 맡았던 청구를 취소해요. 확인 창에서 취소될 내용을 미리 볼 수 있어요.
확인 창에서 한 번 더
어느 쪽이든 확인 창이 뜨고, 같은 이름의 버튼을 누르면 처리돼요. 처리하면 노란 안내가 사라지고 미납 알림톡도 평소대로 돌아가요.
선생님 웹 · 재발행 확인 창
재발행
같은 금액으로 다시 청구해요(보호자에게 알림톡).
다시 청구할 금액
550,000원
아니오재발행
재발행 확인 창 — 다시 청구할 금액이 보여요.
💡고르기 전에 보호자가 다른 방법으로 다시 내서 미납이 0원이 되면, 고를 필요가 없으니 노란 안내가 저절로 사라져요.
⏸고르기 전까지 그 청구서의 미납 알림톡은 보내지 않아요. 다른 청구서의 알림톡은 그대로 나가요.
🔒버튼은 결제를 관리할 수 있는 분께만 보여요. 그렇지 않으면 안내 문장만 보여요.
3
슬랙 알림
● 자동
캠퍼스에 슬랙 알림이 연결돼 있으면 두 가지 알림이 와요. 슬랙이 연결되지 않은 캠퍼스도 청구서 상세의 노란 안내와 알림톡 멈춤은 똑같이 적용돼요.
찾자마자 한 번
결제선생에서 직접 환불하거나 링크를 지워 미납이 남으면, 체커스가 결제선생 상태를 확인할 때(청구서 목록이나 상세를 열 때) 알림이 와요. 학생 이름, 청구 월, 환불·파기 금액, 남은 미납이 나오고, 링크를 누르면 그 청구서가 열려요.
평일 오전 10시 묶음 알림
처리 대기 청구서 N건 제목으로 아래 두 묶음을 모아 보내요. 해당하는 청구서가 없으면 보내지 않아요.
결제선생 직접 환불·파기 — 고르기 전까지 미납 알림톡 보류 중 — 아직 재발행·청구 취소를 고르지 않은 청구서예요. 며칠째 기다리는 중인지 함께 나와요.
결제 링크 확인 필요 — 미납은 있는데 낼 수 있는 링크가 부족해요 — 원인과 상관없이 미납보다 결제 링크 금액이 적은 청구서예요. 청구서 상세에서 결제 링크와 미납 금액을 확인해 주세요. 이 경우엔 미납 알림톡을 멈추지 않아요.
?
자주 묻는 질문
Q이 알림을 받지 않으려면 어떻게 하나요?
결제 링크로 받은 카드 결제는 되도록 체커스 청구서의 환불 버튼으로 환불해 주세요. 환불하면서 재발행·청구 취소를 바로 고르니 처리할 일이 남지 않아요.
Q결제 · 이력의 재발행을 눌러도 되나요?
네. 환불됨·파기됨 링크의 재발행으로 다시 청구해도 처리한 것으로 보고 노란 안내가 사라져요.
Q청구 취소를 고르면 보호자에게 돈이 또 환불되나요?
결제선생에서 이미 환불했거나 지운 링크는 다시 환불하지 않아요. 같은 묶음에 아직 결제된 다른 링크가 있으면 체커스에서 청구 취소할 때처럼 함께 환불돼요 — 확인 창 미리보기에서 먼저 확인할 수 있어요.
Q첫 묶음 알림에 건수가 많아요.
처음에는 그동안 쌓여 있던 청구서가 함께 올라올 수 있어요. 하나씩 열어 확인하고 처리해 주세요.